有一家小規模的禮品商主要是以美國市場為主，為了方便集中管理客戶，多年經營 仍只有個位數的客戶，殊不知這樣的管理方式卻蘊藏著潛在的挑戰風險。基於良好 的付款紀錄與信任，對於合作多年的老客戶一直都是採取放帳模式，也不曾想過對 方有一天會面臨倒閉的挑戰。

直到有一天，禮品商被客戶告知，對方被併購且無法支付已出貨的貨款，禮品商才驚覺風險發生的機率不是不存在，只是時候未到。客戶數少雖然方便管理，但由於 資訊不足且沒有經過驗證，無法完全掌握客戶的狀態。上千萬的呆帳對於中小企業是個面臨倒閉的重大挑戰，若能先取得客戶的全面且被核實的資訊，或隨時掌握客 戶的風險狀態，便能規避此情況再次發生。

後來禮品商使用 D&B Credit 才知道，原先被併購的公司在鄧白氏的評等中一直是不 良評級，至此之後也善用客製化的變動提醒，即時掌控客戶的變動，提早規避風險。

一家零售商主要是與中小型供應商進行交易，在選擇交易的供應商時，會以產品品質與價格為主要考量，來評估是否要與該供應商交易。

此零售商時常因為中小企業資訊不透明、缺乏第三方的客觀評估建議，在無法確定 供應商財務是否健全且穩定、難以全面了解該供應商的狀況下進行交易，存在著可 能發生呆帳的風險。

若零售商導入鄧白氏建立的客製化供應商評估模型，並透過 API 傳輸獲得相關資 訊，取得第三方對供應商的財務與營運狀況的相關資訊，可以有效且客觀地判斷是 否要跟供應商合作。成功應用客製化供應商評估模型後，該零售商發現工作效率提 升，同時降低人力與時間成本。