數位創新科技翻轉全球商業模式，台灣企業該如何面對新世代的科技轉型，塑造智能化的未來企業？協助台灣中小企業站上世界舞台，讓企業第二代或新創公司也能掌握時局變化、迎接挑戰、優雅轉身，美商鄧白氏台灣分公司23日舉辦數位轉型商業創新論壇暨發表會，帶領中小企業數位轉型，透過商業創新進軍全球市場。

鄧白氏台灣分公司邀請中華經濟研究院第一研究所(中國大陸研究)劉孟俊所長暢談「美中貿易戰開打，企業數位轉型與全球布局思考」，亞馬遜全球開店台灣區總經理林惠君蒞臨分享「布局全球之跨境電商新思維」。

鄧白氏台灣分公司總經理孫偉真指出，美中貿易戰煙硝不斷升級，為全球供應鏈及商業經濟埋下多重變數，分享野村證券數據，美中貿易戰轉單5大贏家，台灣排第2，現在正是在挑戰中見到商機的時機。數位轉型代表重新定義顧客體驗、商業模式及營運流程，藉由新世代科技提供價值、創造營收並提升營運效率。將數位轉型視為一個重新調整商業模式，將面對客戶的變革措施與整個企業的營運流程串聯起來，並延伸到合作夥伴和供應商生態系。鄧白氏剛滿178年，以信用調查起家的服務模式，轉型為以數據雲(Dun & Bradstreet Data Cloud)提供數據分析與專業洞察，運用即時企業識別證(Live Business Identity)為架構核心，提供以數據和分析為核心的多元的商業解決方案、藉由新世代智能科技，除了可直接藉由API串接企業所需的數據外，並提供友善的使用者介面智能平台，協助企業控管風險的同時，也能同步掌握市場商機，以協助企業降低潛在風險成本，提升營收，並轉型為新世代企業。一個掌握全球商業變化與科技趨勢，並不斷創新的企業，才能維持既有的市場競爭力。

劉孟俊所長指出，美國為阻止中國大陸強制取得美國企業技術，鎖定「中國製造2025」的高性能醫療器械、生物醫藥、新材料、農機設備、工業機器人、新一代資訊技術、新能源汽車、航空產品和高鐵產品十大戰略新興產業領域。相對的，中國大陸選取美國對其的主要出口領域加以還擊，未來貿易戰發展或許會因產業短鏈革命而轉化，中美持續在高科技、人工智慧等下世代領域對抗，爭取主導權的格局將難以改變。

鄧白氏台灣業務總監劉又瑜分享因應中美貿易戰所引發思考的三大關鍵字：「風險、機會與科技」。全面性的作業流程與工具能協助提升企業決策、政策管理、客戶監控與回報的效率與品質，提升科技應用能帶來財務管理優勢。

劉又瑜以D&B Credit財務風險管理平台為例指出，運用此科技平台，協助企業能降低風險，提升效率，讓高階管理可以快速了解公司整體客戶群風險所在，制訂中長期信用與資源分配政策；財務人員能即時取得信用報告，根據需求自訂管理群組與監控項目；而業務人員能掌握客戶即時動態，及時調整銷售放款策略，以達提升公司營收的目標。

因應國際法規與商業環境的變化，除了信用風險外，不可不考量合規風險。劉又瑜以「合規風險距離以我們越來越進」指出，全球企業都面臨到可能踩到國際組織紅線的風險，國際市場變化詭譎多端，從事國際貿易的台商在努力發展全球業務市場的同時，不要只有看到暴利，更需要同步了解國際禁令與規則，掌握可能存在的商業風險，避免違法或是誤踩國際貿易的地雷。

劉又瑜表示，公司不能僅依賴員工，經銷商或客戶提供的書面保證，進行合作夥伴的評估。以D&B Onboard合規盡職調查平台為例，評估商業夥伴的360度合作風險，除了做好初次合作的盡職調查外，也須不斷地監控其變化，控管潛在的合作風險。

劉又瑜建議企業在迎接全球貿易新變局，應該落實信用風險查核評估以及商業合作夥伴的法遵合規，才能聰明有智慧地做好風險控管。

鄧白氏台灣數據長呂苑玲分享現今數據以巨量、快速地觸手可”集”，茫茫訊海中，運用數據解讀真相。呂苑玲指出，企業經歷數位轉型的過程中，分析資料須以解決問題為出發點，從顧客痛點出發，結合數位科技，解決問題，同時，分析數位足跡資訊，打造企業專屬服務，並將閒置資源集中，透過開放運作機制，提供給有需要的族群使用，減少資源浪費、創造新價值，並引用Forrester分析指出，透過洞察分析主導之企業平均達30％的年成長率，企業應學習透過數據加速決策，並搭配數位工具提升企業營運效率。

鄧白氏台灣資深商業顧問葉伊婷分享，台灣已開始從代工製造業者積極轉型成品牌經營，從製造轉向品牌，從區域走向全球，品牌之路該如何有效建立，才能夠有效踏在全球供應鏈一環的正確軌道上，應用一站式平台拓展海外商機，已成為企業轉型不可或缺的手段。

呼應論壇主題，鄧白氏新世代智能雲端平台三大利器，也同步於現場展示。D&B Credit財務風險管理平台，可因應業務合作現況，了解須提供的授信程度；D&B Onboard合規盡職調查平台，可協助台灣中小企業，以全球觀點了解合作夥伴的背景，知道企業族譜、實質受益人等來龍去脈；D&B Hoovers全球商業資料庫，作為了解市場的智能輔助工具，是市場開發同時，用來了解市場以及潛在合作夥伴或客戶的輔助平台，探勘商機最有效、最便捷。鄧白氏期許客戶能夠在新世代智能雲端平台大數據雲端科技的陪伴下，打造通往全球市場之鑰，有效推動獲利成長，終能成為數位化科技的領航企業，為台灣再創世代驕傲。